A internet veio facilitar a possibilidade de opiniões mais imediatas e reactivas. Quem o diz é Marisa Torres da Silva, docente da FCSH, que foi oradora numa das comunicações do III Seminário Media, Jornalismo e Democracia.
As cartas como uma forma de comunicação pública foram o tema da sua tese de doutoramento e também da sua comunicação no âmbito do Seminário. As cartas e os comentários online foram considerados por Marisa T. da Silva como importantes formas de comunicação dos cidadãos numa sociedade democrática. No entanto, a rubrica das cartas dos leitores tem vindo a perder importância.
As diversas comunicações e conferências decorreram tendo como pano de fundo uma questão que já não é nova: pode o jornalismo contribuir para uma melhor democracia? Os diversos estudos apresentados nesta comunicação que aconteceu no edifício I&D da FCSH, recaíram sobre diferentes media e apresentaram várias perspectivas.
Apesar de não existir uma resposta concreta, todos os intervenientes foram num sentido: o jornalismo cria espaços de participação dos cidadãos. Embora a gestão destes espaços possa não correr da melhor forma, todo o cidadão pode ter voz activa, condição que é indispensável para uma sociedade democrática.